Hilangnya kartu ATM menimbulkan kecemasan sekaligus kebutuhan tindakan cepat. Jika Anda menggunakan layanan BRI, mengetahui langkah praktis untuk melakukan Cara Blokir ATM BRI Lewat HP membantu menjaga saldo dan mencegah penyalahgunaan kapan pun masalah terjadi.
Artikel ini menjelaskan metode yang aman dan terbaru per 2026 untuk memblokir kartu melalui ponsel, meliputi aplikasi BRImo, SMS Banking, dan layanan call center. Ikuti panduan langkah demi langkah agar proses berjalan lancar dan Anda merasa tenang kembali.
Mengapa Harus Memblokir ATM BRI Segera saat Kartu Hilang
Segera memblokir kartu mengurangi risiko transaksi tidak sah dan pencurian identitas. Ketika kartu hilang, pelaku bisa memanfaatkan informasi tersisa untuk menarik dana atau melakukan pembelian online.
Respons cepat juga memudahkan proses klaim dan penggantian kartu di kantor cabang BRI. Dengan memblokir lebih awal, Anda memberi ruang waktu bagi bank untuk menelusuri aktivitas mencurigakan.
Persiapan yang Perlu Dilakukan Sebelum Memblokir
Sebelum melakukan pemblokiran lewat ponsel, siapkan data pribadi yang diperlukan agar proses lebih cepat dan akurat.
- Nomor rekening dan nama pemilik rekening sesuai KTP
- Nomor telepon terdaftar di akun BRI
- Nomor kartu ATM jika masih diingat
- Akses ke aplikasi BRImo atau fasilitas SMS Banking jika terdaftar
- Jika perlu, catat waktu dan lokasi kehilangan untuk laporan polisi
Cara Blokir ATM BRI Lewat HP Menggunakan Aplikasi BRImo
Menggunakan BRImo adalah cara paling cepat bagi nasabah yang sudah terdaftar. Aplikasi menyediakan fitur keamanan dan servis nasabah yang mudah dioperasikan dari layar ponsel.
Pastikan aplikasi BRImo Anda terupdate sesuai rilis terbaru per 2026 untuk fitur pemblokiran kartu. Berikut penjelasan umum langkah dan kondisi yang perlu diperhatikan.
Langkah Lengkap di BRImo per 2026 yang Mudah Diikuti
Ikuti panduan berikut untuk memblokir kartu lewat BRImo secara aman:
- Buka aplikasi BRImo dan masuk dengan user id serta PIN yang benar.
- Masuk ke menu layanan atau keamanan yang biasa diberi label Proteksi Kartu atau Blokir Kartu.
- Pilih jenis kartu yang hilang—debit atau ATM—lalu konfirmasi nomor rekening terkait.
- Verifikasi identitas dengan OTP yang dikirim ke nomor terdaftar; masukkan kode untuk melanjutkan.
- Konfirmasi pemblokiran dan pilih apakah ingin blokir sementara atau permanen.
- Simpan bukti transaksi pemblokiran berupa screenshot atau notifikasi sebagai arsip.
Langkah-langkah ini umumnya selesai dalam hitungan menit selama koneksi internet stabil dan nomor terdaftar aktif.
Cara Blokir ATM BRI Lewat SMS Banking dan Call Center
Jika tidak bisa mengakses BRImo, opsi lain adalah SMS Banking (jika terdaftar) atau menghubungi call center BRI. Call center tersedia 24 jam untuk membantu kasus kehilangan kartu.
- SMS Banking: Kirim format permintaan pemblokiran sesuai instruksi layanan Anda; biasanya diperlukan kode tertentu dan nomor rekening.
- Call center: Hubungi nomor resmi BRI dan ikuti petunjuk petugas untuk verifikasi identitas dan pemblokiran kartu.
Siapkan data identitas saat menelepon agar petugas dapat memproses lebih cepat. Catat nomor tiket atau referensi jika diberikan.
Bagaimana Membatalkan Blokir dan Mengaktifkan Kembali Kartu
Pembatalan blokir tergantung pada jenis blokir yang Anda pilih. Blokir sementara biasanya dapat dibatalkan melalui BRImo atau kunjungan ke cabang, sedangkan blokir permanen menuntut penggantian kartu baru.
Untuk membuka blokir sementara lewat ponsel, masuk ke menu yang sama di BRImo dan pilih opsi aktifkan kembali setelah verifikasi. Jika blokir permanen, kunjungi cabang terdekat untuk mengurus cetak ulang kartu.
Tindakan Keamanan yang Perlu Dilakukan Setelah Blokir
Setelah kartu diblokir, lakukan langkah tambahan untuk menguatkan keamanan rekening Anda.
- Ganti PIN dan password akses m-banking segera.
- Pantau mutasi rekening selama 30 hari untuk transaksi mencurigakan.
- Aktifkan notifikasi transaksi melalui aplikasi untuk setiap aktivitas rekening.
- Lapor ke pihak kepolisian jika ada indikasi pencurian fisik atau penipuan.
Biaya Waktu Proses dan Kebijakan BRI Terbaru 2026
Per Maret 2026, kebijakan BRI mempercepat layanan pemblokiran lewat digital dan mempertahankan sebagian besar jenis pemblokiran tanpa biaya administratif untuk tindakan keamanan akut.
Estimasi waktu pemrosesan tergantung metode dan verifikasi pelanggan. Tabel berikut merangkum perkiraan waktu dan potensi biaya layanan.
| Metode | Perkiraan Waktu | Biaya |
|---|---|---|
| BRImo | Beberapa menit hingga 30 menit | Umumnya gratis |
| SMS Banking | Beberapa menit hingga 1 jam | Biasanya gratis atau sesuai ketentuan operator |
| Call center | Instant hingga 1 jam tergantung antrean | Gratis |
| Kunjungan cabang | 30 menit sampai beberapa hari untuk penggantian kartu | Biaya cetak ulang jika kartu diganti |
Catatan: Selalu cek notifikasi resmi BRI di aplikasi atau pengumuman cabang untuk pembaruan kebijakan biaya dan prosedur per April 2026.
FAQS
Apakah saya bisa memblokir ATM BRI lewat HP kapan saja?
Berapa lama proses blokir dan apakah dikenakan biaya pada 2026?
1. Apakah saya bisa memblokir ATM BRI lewat HP kapan saja?
Bisa. Layanan digital BRImo dan call center BRI tersedia sepanjang waktu sehingga Anda dapat melakukan pemblokiran 24 jam. Kecepatan respon bergantung pada verifikasi identitas dan stabilitas jaringan.
2. Bagaimana jika nomor telepon yang terdaftar sudah tidak aktif?
Jika nomor terdaftar tidak aktif, Anda tetap bisa memblokir melalui call center dengan verifikasi identitas atau langsung mengunjungi cabang BRI terdekat untuk pengurusan manual.
3. Berapa lama proses blokir dan apakah dikenakan biaya pada 2026?
Proses blokir biasanya instan hingga maksimal beberapa jam. Sebagian besar pemblokiran darurat lewat BRImo atau call center tidak dikenai biaya menurut kebijakan BRI per 2026, namun biaya cetak ulang kartu dapat berlaku.
4. Apakah saldo saya aman setelah memblokir kartu?
Ya. Setelah kartu diblokir, kartu tidak bisa digunakan untuk transaksi fisik. Namun tetap pantau mutasi rekening karena transaksi sebelumnya atau akses m-banking yang belum diamankan bisa tetap terjadi; segera ubah PIN jika perlu.
